李曉亮
蘇泊爾又出問題瞭。而這次蘇泊爾“質量門”源於16日央視的一個報道，《焦點訪談》曝出蘇泊爾不銹鋼炊具錳含量超出國標近4倍，嚴重的話可引起帕金森病等疾病。消息一出，引起業內軒然大波。 2月17日，小傢電巨頭蘇泊爾因產品陷入“質量門”宣佈暫時停牌。
這裡還有一個特別需要厘清的問題，現在說的不符合國傢標準，其實指的是它不符合國傢關於板材不銹鋼材質標準，至於這種材質制作的炊具是否符合食品安全標準，現在並無一個確切的答案；還有一點就是，這不符合標準、重金屬含量超標的部分，是否對人體有害，到底有多大危害，也無一個權威的定論。雖然在央視報道中，說是在極端情況下，嚴重的可能會導致帕金森病等疾美國商標註冊流程病，但這畢竟是個很模糊、籠統也很抽象的說法，消費者心裡還是沒譜。
對於央視報道的錳超標問題，蘇泊爾曾回應稱，產品各項重金屬析出量符合國傢標準。該公司表示，衛生部曾指出，國外關於不銹鋼食具容器有關錳的限定規定，除個別國傢外，其他國際組織和相關國傢未有明確規定。目前發達國傢僅意大利有錳析出量的限定標準。經檢測產品符合意大利標準。
這一說辭似是而非。但從常理上講，符合意大利標準，未必就符合中國標準。而且不少企業，比如一些奶企，其出口和內銷一直執行的是 “外嚴內松”的雙重標準。還有一個細節值得註意，蘇泊爾的高檔產品錳美國商標登記台中含量是不超標的。這就像之前西門子質量門一樣，高端機型都不存在關不上門的問題，隻有一些低端產品的某些批次沒有安裝閉門器。現在蘇泊爾是否也出現類似問題？
我國目前尚未制定關於錳析出量的相關標準，蘇美國商標申請費用泊爾正是在鉆這個空子。可見，當務之急，是積極與國際接軌，升級那些明顯已落後於時代的檢測和質量標準，填補相關檢測領域的制度空白，讓所有企業無縫可鉆。蘇泊爾一直偷換概念，所有回應顯得漏洞百出，很難自圓其說。
蘇泊爾也算是這個行業的主流品牌，本應在品牌責任、社會擔當方面有一定的引領和表率作用。但從這次質量門的表現來看，其諸般應對極為不智。比如，蘇泊爾問題鍋絕非眼下才曝光，而是曝光多時，都未見其有任何補救的實際行動。相反，倒是一直無視事實、回避問題，妄圖以敷衍和拖延蒙混過關。這樣的“名牌企業”，註定行之不遠。
從業內觀察來看，小傢電行業競爭激烈，蘇泊爾業績並不理想，“質量門”背後，是否有企業大幅降低成本以提升業績的考量？但是，偷工減料、漠視規則，永遠不是企業的救贖之路，隻可能是一條不歸路。現在隨著蘇泊爾質量隱患問題頻繁被曝出，造成連續性影響，蘇泊爾的業績和股價也在下降，企業發展似乎已陷入惡性循環。
奇怪的是，盡管“問題鍋”鬧得沸沸揚揚，目前似乎權威職能部門仍未有力介入，未給出權威的調查結論和官方說法。又一個名牌中槍瞭，消費者可以等、可以換，但監管部門不能失語失職。如果主流品牌行業大佬們都屢屢如此，那絕對不光是企業倫理、個體素質的問題瞭，行業生態、制度環境，以及當初這些品牌的形成機制、背後相應的行政法治語境，都值得檢視。
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